Luk
Luk
product.title
Gemt som favorit
Se favoritter på mobil og computer
Lav et gratis login, for at se dine favoritter både på mobilen og din computer
Lav et gratis login Se dine favoritter
Forside
Produkter
Gavekort Pakketilbud Outlet
Hjælp
Se alt i Padel Padel Tasker Padel Bolde
Se alt i Padel Bat Hunter Spyro Street Vectro Junior
Se alt i Padel Tøj
Se alt i T-shirt/Polo Herre Dame Junior
Se alt i Shorts Herre Dame Junior
Se alt i Nederdele Dame Junior
Se alt i Træningsdragter Herre Dame Junior
Se alt i Padel Tilbehør Caps/Solskærme Greb
Se alt i Padel Padel Tasker Padel Bolde
Se alt i Tennis Tennistasker
Se alt i Tennisketcher Enhance Junior
Se alt i Tennistøj
Se alt i T-shirt/Polo Herre Dame Junior
Se alt i Shorts Herre Dame Junior
Se alt i Nederdele Dame Junior
Se alt i Træningsdragter Herre Dame Junior
Se alt i Tennisbolde Skumbolde Play & Stay
Se alt i Tennis Tilbehør Caps/Solskærme Greb
Se alt i Tennis Tennistasker
Se alt i Badminton Badmintontasker Badmintonbolde
Se alt i Badmintonketcher Conqueror Dragonfly
Se alt i Badmintontøj
Se alt i T-shirt/Polo Herre Dame Junior
Se alt i Shorts Herre Dame Junior
Se alt i Nederdele Dame Junior
Se alt i Træningsdragter Herre Dame Junior
Se alt i Badminton Tilbehør Caps/Solskærme Greb
Se alt i Tennis Tennistasker
Se alt i Squash Squashtasker
Se alt i Squashtøj
Se alt i Squash Nederdel Dame Junior
Se alt i Træningsdragter Herre Dame Junior
Se alt i Shorts Herre Dame Junior
Se alt i T-shirt/Polo Herre Dame Junior
Se alt i Squash Tilbehør Caps Drikkedunke Greb Svedbånd / Pandebånd Diverse
Se alt i Tennis Tennistasker
Hjælp & kontakt Handelsbetingelser Persondatapolitik FAQ Prismatch Levering Ordrestatus Reklamation Returvarer Gavekort Rabatkode Black Friday
Om os Butik i Odense Løvens hule Jobs Persondatapolitik
Har du spørgsmål?
  • Dine søgninger
  • Populære søgninger Søgeforslag
Forslag
Produkter
Indhold
Forside

Reklamation

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler på produkter ved levering fra ZERV.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen viser sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til ZERV på mail info@zerv.dk

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af det enkelte produkts forventede holdbarhed. Som forbruger har du 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, få pengene retur eller få et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation og produktet. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.

Sådan gør DU, hvis du har en reklamation

Har du en vare der er købt hos ZERV.dk, som du ønsker at klage over, kan du gøre dette på følgende måde:

– Tag et eller flere billeder af varen og dens skade eller mangel
– Send en mail med billederne, en forklaring af hvad der er sket med produktet samt ordrenummer, din mail og telefonnummer til info@zerv.dk
– Skriv også gerne i mailen, hvor meget du har spillet og hvorhenne du spiller
– Vi behandler nu din reklamationssag i samarbejde med vores leverandør og vender tilbage til dig hurtigst muligt – oftest inden for 1 uge.

Vi refunderer fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. 

Returvarer sendes til:
ZERV
Cikorievej 24
5220 Odense SØ

Særlig information om padel-grej fra ZERV

Vi har lavet forskellige guides og inspirationsindlæg til, hvordan du kan passe bedre på dit padel bat. Et padel bat er nemlig meget udsat for vind og vejr og især temperatursvingninger kan påvirke levetiden på dit bat, så pas godt på det!

Her kan kan du læse om hvor længe et padel bat holder: https://www.zerv.dk/inspiration/hvor-laenge-holder-et-padel-bat/

Her kan du læse om hvordan du vedligeholder dit padel bat: https://www.zerv.dk/guides/vedligeholdelses-guide/

Her kan du læse om hvornår et padel bat bør udskiftes: https://www.zerv.dk/guides/udstyr-guide/

Det er selvfølgelig individuelt, hvor længe et padel bat holder. Det afhænger både af dit niveau, hvor ofte du spiller, om du er en type der smasher meget eller mere sender kontrollerende skud afsted og hvor godt du vedligeholder dit padel bat.

Smasher du ofte, spiller mange gange om ugen og ikke tænker over at passe på og vedligeholde dit padel bat mindskes den tid hvori dit bat kan levere sin bedste performance!

HØJ KVALITET

Holder 8-12 måneder

Hvis vi tager udgangspunkt i, at du er en øvet spiller, der har købt et
bat i en høj kvalitet, vil battet kunne holde op mod 8-12 måneder,
hvis du spiller to gange om ugen. Spiller du ikke så ofte og passer
du godt på dit bat vil det kunne holde længere!

MIDDEL KVALITET

Holder 6-10 måneder

Et billigere bat vil som udgangspunkt kunne holde op til 6-10 måneder,
hvis du er en ny spiller der passer godt på det og spiller 1-2 gange
om ugen!

Høj kvalitet

Holdbarhed 2-3 måneder4-6 måneder8-12 måneder
Spil om ugen7 x om ugen4 x om ugen2 x om ugen

middel kvalitet

Holdbarhed 3-5 måneder6-10 måneder12-20 måneder
Spil om ugen4 x om ugen2 x om ugen1 x om ugen

Luk

Brug for hjælp?

Kontakt os på:

+45 65 90 66 90
Kundeservice
Mandag - fredag:10:00 – 16:00
E-mail

Du er også velkommen til at sende en e-mail til: info@zerv.dk

Vi besvarer din e-mail indenfor 24 timer på hverdage.

Butik:

Mandag - torsdag:10:00 – 17:30
Fredag:10:00 – 18:00
Lørdag:10:00 – 13:00